ارائه کارت امتیاز متوازن

مطالبی که این فایل در بر می گیرد: اهمیت BSC پیشینه موضوع و سیر تکامل BSC اصول و مبانی حاکم بر BSC مزایای BSC پیاده سازیBSC با ذکر یک مثال ارزیابی موفقیت یک استراتژی معایب BSC نتیجه گیری و پیشنهادات